cb44 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের বিধি ও আইনি শর্তসমূহ

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb44 প্ল্যাটফর্ম ("cb44", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী cb44.bio ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

cb44 একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারার সাথে বাধ্যকরভাবে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবেন।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• cb44 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো পরিষেবা বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আদালত কর্তৃক অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

cb44 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: cb44 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। cb44 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং বিরোধী।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• প্রতিনিধিত্ব নিষেধ: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে cb44 ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সুস্থ এবং সক্ষম অবস্থায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করে থাকেন তাহলে cb44 ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• কর্মী নিষেধ: cb44-এর কর্মী, পরিচালক এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা কিছু সেবা ব্যবহারে সীমাবদ্ধ।

cb44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

cb44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে cb44 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cb44 প্ল্যাটফর্মে আপডেট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।

cb44 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত কারণ বিদ্যমান ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

cb44-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতি: cb44 বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সমর্থন করে। উপলব্ধ পদ্ধতি পরিবর্তিত হতে পারে।
• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি লেনদেনের জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত রয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। উত্তোলন সাধারণত ৫-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• মুদ্রা: cb44-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
• যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• একই পদ্ধতিতে ফেরত: যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতি রোধ: cb44 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য যেকোনো পেমেন্ট আটকাতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

cb44-এ প্রদত্ত সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করার জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• cb44 মনে করলে যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একই পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানা থেকে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

cb44-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় cb44 যাচাইয়ের পরে পরিশোধ করবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• cb44 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য পৃথকভাবে নির্ধারিত রয়েছে।
• গেম প্রদানকারীর RNG সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে cb44 গেমটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cb44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে cb44 ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা হ্যাকিং করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি শনাক্ত করে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ করা।
• চুরি হওয়া বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের অপব্যবহার করা।
• cb44-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।

৮. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

cb44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না বা আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটি বা সমস্যার কারণে যেকোনো ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিজে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• cb44 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের কোনো তথ্য বা সুপারিশের উপর নির্ভর করে নেওয়া সিদ্ধান্ত।

cb44-এর মোট দায় কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। cb44 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

cb44 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা প্রাপ্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

সদস্যরা যেকোনো সময় নিজে থেকেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য cb44 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। যদি অ্যাকাউন্টে কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

১০. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

cb44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নতুন শর্তাবলী cb44.bio/terms-conditions পেজে প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম cb44 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)